Seperti yang dilaporkan di New York Times dan di Slashdot, bisnis kecil mendapati diri mereka diancam akan menerima ulasan negatif di Profil Google untuk Bisnis mereka. Ini adalah perilaku yang tidak dapat diterima. Semoga Google dapat melawan ulasan yang berniat buruk ini dengan inovasi dalam deteksi ulasan tidak sah, mungkin dengan bantuan kecerdasan buatan.

Ini memberikan alasan lain mengapa sangat penting bagi bisnis, bahkan yang tidak memiliki situs web, untuk membuat Profil Google untuk Bisnis dan mulai membangun reputasi mereka secara online melalui pelanggan mereka yang meninggalkan ulasan sah yang mencerminkan layanan asli yang ditawarkan.

Akan selalu ada situasi di mana layanan Anda tidak 100% sempurna dan pelanggan yang sah mungkin sayangnya meninggalkan ulasan yang kurang ideal untuk mencerminkan hal ini, itu adalah hal yang wajar, tetapi dengan memiliki sejumlah ulasan yang sudah ada, itu akan memastikan bahwa reputasi Anda tercermin dengan benar secara online melalui portal Google untuk Bisnis (dan situs ulasan lainnya).

Jika Anda tertarik untuk membaca lebih lanjut, kami baru-baru ini menerbitkan artikel tentang pentingnya menyiapkan dan mengelola Profil Google untuk Bisnis Anda.