/ Dukungan / Panduan / Situs web / Panduan SEO untuk bisnis kecil

Panduan ini ditujukan untuk pemilik usaha kecil yang ingin situs web Dazzly mereka ditemukan oleh orang yang tepat: pelanggan lokal, pembeli serius, dan orang yang siap untuk melakukan pertanyaan.

Anda tidak perlu menjadi ahli SEO. Tujuannya adalah untuk membuat situs web Anda jelas, berguna, dapat dipercaya, dan mudah dipahami oleh mesin pencari dan pelanggan.

time required 20-30 minutes

Pertama, apa yang harus Anda harapkan?

Sebagian besar pelanggan Dazzly sedang membangun situs web pertama mereka, sering kali dengan nama domain yang baru. Jika itu adalah Anda, adalah normal bagi situs web Anda untuk memulai dengan tenang. Google membutuhkan waktu untuk menemukan situs web Anda, membacanya, memahami apa yang dilakukan bisnis Anda, dan membangun kepercayaan bahwa situs web Anda berguna bagi para pencari.

Anda mungkin muncul untuk nama bisnis Anda terlebih dahulu, terutama setelah situs web Anda aktif dan Profil Bisnis Google Anda terhubung. Pencarian yang lebih kompetitif seperti “plumber Auckland”, “builder Wellington”, atau “buy skincare online NZ” biasanya memakan waktu lebih lama karena banyak bisnis lain yang mencoba muncul di sana juga.

Lalu lintas rendah pada awalnya biasanya bukan merupakan tanda bahwa situs web Anda rusak. Situs web baru lebih mirip dengan etalase toko baru: pertama-tama harus dibuka, kemudian membutuhkan tanda, dari mulut ke mulut, ulasan, informasi berguna, dan waktu.

SEO yang baik adalah kebiasaan membangun bukti. Situs web Anda harus menunjukkan apa yang Anda lakukan, di mana Anda melakukannya, siapa yang Anda bantu, apa yang membuat Anda dapat dipercaya, dan bagaimana pelanggan dapat menghubungi Anda. Foto asli, halaman yang berguna, artikel yang jujur, ulasan pelanggan, detail bisnis yang akurat, dan penyebutan lokal semuanya membantu membangun bukti tersebut seiring waktu.

Jika Anda menggunakan paket berbayar Dazzly dan ingin mendapatkan bantuan, hubungi tim dukungan kami. Untuk bantuan yang lebih mendalam, Dazzly juga menawarkan SEO Dasar dan SEO Lanjutan.

Kemenangan cepat terlebih dahulu

Sebelum khawatir tentang SEO tingkat lanjut, pastikan dasar-dasarnya sudah jelas. Ini adalah tugas-tugas sederhana, tetapi penting karena membantu pelanggan dan mesin pencari memahami bisnis Anda dengan cepat.

  1. Buat halaman utama Anda jelas

    Halaman beranda Anda harus menyebutkan apa yang Anda lakukan, di mana Anda bekerja, dan bagaimana cara menghubungi Anda. Halaman layanan Anda harus menjelaskan setiap layanan utama dengan bahasa yang sederhana. Halaman kontak Anda harus memudahkan untuk menelepon, mengirim email, atau mengirimkan formulir.

  2. Gunakan detail bisnis yang sebenarnya

    Gunakan nama bisnis, nomor telepon, alamat email, area layanan, jam buka, dan alamat yang sebenarnya jika pelanggan mengunjungi Anda. Jaga konsistensi detail ini di seluruh situs web Anda, Profil Bisnis Google, halaman sosial, dan direktori lokal.

  3. Tambahkan foto asli

    Gunakan foto pekerjaan Anda, tim, kendaraan, produk, toko, bengkel, atau pekerjaan terbaru. Foto asli membangun kepercayaan lebih cepat daripada foto stok umum, terutama untuk perdagangan dan layanan lokal.

  4. Minta ulasan

    Untuk bisnis lokal, ulasan pelanggan yang tulus adalah salah satu sinyal kepercayaan terkuat. Minta pelanggan yang puas untuk meninggalkan ulasan di Profil Bisnis Google Anda, lalu balas dengan sopan saat ulasan masuk.

  5. Atur judul dan deskripsi halaman

    Setiap halaman penting harus memiliki Judul dan Deskripsi yang jelas di Dazzly. Anggap ini sebagai label pendek dan ringkasan yang membantu menjelaskan halaman Anda dalam hasil pencarian.

screenshot of a search engine result page
Contoh hasil pencarian historis untuk “home electrical north shore” di www.google.co.nz dari 30/10/2021. Hasil Profil Bisnis Google dan iklan berbayar dihapus dari tangkapan layar ini untuk fokus pada hasil organik.

Apa yang dicari pelanggan Anda?

SEO dimulai dengan pelanggan Anda. Alih-alih memulai dengan istilah teknis, pikirkan tentang apa yang akan diketik oleh seseorang ke Google ketika mereka membutuhkan produk atau layanan Anda.

Frasa pencarian ini sering disebut kata kunci, tetapi Anda tidak perlu membuat ini rumit. Bagi banyak usaha kecil, titik awal terbaik adalah campuran sederhana dari layanan, lokasi, dan masalah.

  1. Apa yang Anda jual atau lakukan?

    Tuliskan produk dan layanan utama Anda dengan kata-kata yang digunakan pelanggan Anda. Misalnya: perbaikan atap, bunga pernikahan, layanan pipa darurat, perawatan anjing, pembukuan, atau sabun buatan tangan.

  2. Di mana pelanggan Anda?

    Jika Anda bekerja secara lokal, sertakan kota, daerah, wilayah, atau area layanan Anda. Jika Anda menjual secara online di seluruh Selandia Baru, sertakan NZ atau Selandia Baru di mana pun masuk akal.

  3. Masalah apa yang mereka coba selesaikan?

    Orang sering mencari berdasarkan kebutuhan, bukan hanya kategori bisnis. Seorang montir mungkin menargetkan "montir keliling Northland", sementara seorang tukang ledeng mungkin menargetkan "perbaikan keran bocor Palmerston North".

Jika Anda mencari penggantian oli dekat rumah, Anda mungkin mencari "penggantian oli Henderson". Jika harga penting, Anda mungkin mencari "penggantian oli terjangkau Henderson". Jika Anda menjual produk alami secara online, pelanggan mungkin mencari "beli sabun alami online NZ" atau "sabun lavender Selandia Baru".

Tip: Jika layanan Anda harus dilakukan secara langsung, sertakan kata-kata lokasi secara alami di situs web Anda. Kota, pinggiran kota, wilayah, dan "lokal" semuanya dapat membantu pelanggan mengenali bahwa Anda melayani area mereka.

BisnisLokasi PelangganContoh Frasa Pencarian
Tukang LedengLokal di Jakarta"pipa rumah Palmerston North", "tukang ledeng lokal Palmerston North"
Toko Produk AlamiDi mana saja di Indonesia"beli produk alami NZ", "beli sabun alami online NZ", "beli sabun lavender online NZ"
Listrik IndustriDi Mana Saja di Wilayah"listrik industri Taranaki", "listrik komersial New Plymouth"
Pelatih KehidupanDi mana saja di Indonesia"pelatih kehidupan online", "pelatih karier NZ", "pelatih kehidupan profesional Selandia Baru"
Beberapa contoh sederhana tentang layanan, lokasi, dan niat pelanggan.

Buat daftar singkat 5-6 frasa pencarian yang mungkin digunakan pelanggan Anda di masa depan. Anda akan menggunakan ide-ide ini untuk menulis judul halaman, deskripsi, konten layanan, dan artikel yang lebih jelas.

Frasa pencarian yang berguna biasanya menjawab salah satu dari pertanyaan pelanggan berikut:

  • Bisakah bisnis ini membantu saya?

  • Apakah mereka bekerja di daerah saya?

  • Apakah mereka menyelesaikan masalah spesifik saya?

  • Bisakah saya mempercayai mereka untuk bertanya?

Buat situs web Anda benar-benar berguna

Mesin pencari berusaha mengarahkan orang ke halaman yang menjawab pertanyaan mereka. Itu berarti situs web Anda harus berguna sebelum menjadi cerdas. Tulis untuk pelanggan terlebih dahulu, dan gunakan frasa pencarian Anda secara alami di tempat yang sesuai.

Untuk sebagian besar usaha kecil, halaman-halaman ini melakukan pekerjaan berat:

  • Beranda: apa yang Anda lakukan, di mana Anda bekerja, mengapa pelanggan memilih Anda, dan bagaimana cara bertanya.

  • Layanan: satu halaman atau bagian yang jelas untuk setiap layanan utama, ditulis dalam bahasa pelanggan yang sederhana.

  • Tentang: siapa Anda, berapa lama Anda telah beroperasi, kualifikasi, pengalaman, dan apa yang dapat diharapkan pelanggan.

  • Kontak: telepon, email, formulir, area layanan, jam buka, dan informasi waktu respons penting lainnya.

  • Artikel: pembaruan bermanfaat, pekerjaan terbaru, pertanyaan umum, cerita sebelum-dan-sesudah, dan penjelasan layanan.

Artikel yang baik bukan hanya sekadar "konten SEO". Artikel tersebut harus membantu pelanggan memahami layanan, mempercayai pengalaman Anda, atau melihat contoh pekerjaan Anda.

Studi Kasus: Peninsular Builders

Peninsular Builders adalah perusahaan konstruksi lokal Auckland yang menggunakan artikel Dazzly untuk menunjukkan contoh spesifik dari pekerjaan mereka. Ini adalah contoh historis, dan peringkat dapat berubah seiring waktu, tetapi ini tetap menunjukkan nilai menulis tentang layanan nyata di lokasi nyata.

list of articles made for a dazzly website
Peninsular Builders menampilkan judul artikel dan deskripsi yang jelas tentang layanan nyata dan pekerjaan lokal.
screenshot of articles page on service warrior 2
Artikel juga dapat membantu pelanggan melihat pengalaman Anda sebelum mereka menghubungi Anda. Pekerjaan nyata, foto nyata, dan penjelasan nyata jauh lebih kuat daripada teks pemasaran umum.

Jika Anda menghabiskan sehari mengambil foto pekerjaan Anda dan menulis artikel pendek yang bermanfaat tentang pekerjaan lokal, apa yang akan dipelajari pelanggan di masa depan? Itulah cara yang tepat untuk memikirkan konten situs web.

screenshot of a google results page for keyword natural timber deck whitford
Contoh sejarah: artikel tertentu muncul untuk frasa pencarian lokal tertentu.
screenshot of a google results page for keyword timber deck whitford
Konten lokal yang berguna dapat membantu mesin pencari memahami layanan dan area mana yang relevan dengan bisnis Anda.
screenshot of a google results page for keyword decks whitford
Contoh ini harus dianggap sebagai inspirasi, bukan janji. Setiap industri, lokasi, dan situs web berbeda.
screenshot of a google results page showing the local maps feature
Untuk pencarian lokal, hasil Profil Bisnis Google dapat muncul dengan menonjol. Ulasan, detail yang akurat, dan relevansi lokal sangat penting di sini.

Menerbitkan artikel dengan Dazzly

Menulis artikel di Dazzly mirip dengan menulis email atau dokumen pendek. Triknya adalah menjadikannya berguna dan spesifik.

  1. Judul

    Gunakan judul yang jelas yang menggambarkan pekerjaan, layanan, atau pertanyaan. Misalnya: "Renovasi Kamar Mandi di Tauranga", "Seberapa Sering Saya Harus Melakukan Servis Pompa Panas Saya?", atau "Bantuan Darurat Plumbing di Palmerston North".

  2. Deskripsi

    Tulis satu atau dua kalimat sederhana yang menjelaskan tentang apa artikel tersebut. Ini membantu pelanggan memutuskan apakah halaman tersebut berguna bagi mereka.

  3. Gambar Utama

    Gunakan gambar yang relevan jika memungkinkan. Foto dari pekerjaan, produk, tim, atau hasil akhir adalah ideal. Tambahkan deskripsi gambar singkat untuk aksesibilitas dan untuk membantu menjelaskan gambar.

  4. Konten Tertulis

    Tulis secara alami. Jelaskan masalahnya, apa yang Anda lakukan, di mana itu terjadi, dan apa yang harus diketahui pelanggan. Jangan mengulangi frasa yang sama berulang kali. Jika terdengar canggung bagi seseorang, itu tidak akan membantu situs web Anda.

Seberapa sering saya harus menulis artikel?

Satu artikel bermanfaat per bulan sangat baik.

Jika itu terlalu banyak, targetkan satu artikel berguna per kuartal. Kualitas lebih penting daripada kuantitas. Artikel pendek tentang pekerjaan nyata dengan foto dan detail yang jelas biasanya lebih baik daripada artikel panjang yang umum yang bisa berlaku untuk bisnis mana pun.

Ide artikel yang bagus termasuk proyek terbaru, pertanyaan umum pelanggan, saran musiman, tips perawatan, penjelasan layanan, dan contoh lokal dari pekerjaan Anda.

screenshot of the articles interface in dazzly
Cuplikan layar antarmuka Dazzly yang menunjukkan cara menerbitkan artikel. Bagian yang relevan diberi nomor dan diberi garis merah.

Siapkan Profil Bisnis Google Anda

Profil Bisnis Google membantu bisnis Anda muncul di Google Penelusuran dan Google Maps. Untuk penyedia layanan lokal, toko, perdagangan, klinik, dan bisnis perhotelan, ini adalah salah satu bagian terpenting dari kehadiran online Anda.

Create or manage your Google Business Profileopen external link icon

Mulailah dengan yang penting

  • Masukkan nama bisnis Anda dan pilih kategori yang paling akurat.

  • Tambahkan situs web, nomor telepon, jam operasional, area layanan, dan alamat jika pelanggan mengunjungi Anda.

  • Verifikasi bisnis Anda dengan Google.

  • Pastikan detail Anda sesuai dengan yang ditampilkan di situs web Dazzly Anda.

Tetap aktifkan

  • Tambahkan foto dan video yang menunjukkan pekerjaan Anda, tim, lokasi, produk, atau proyek terbaru.

  • Tambahkan layanan atau produk utama Anda di tempat yang diizinkan oleh Google.

  • Mintalah ulasan dari pelanggan yang puas dan balas ulasan secara profesional.

  • Perbarui postingan saat Anda menerbitkan artikel, menyelesaikan proyek penting, mengubah jam kerja, atau menjalankan promosi.

Ulasan itu penting, tetapi tetaplah jujur. Tanyakan kepada pelanggan yang sebenarnya pada saat yang tepat, permudah bagi mereka, dan jangan pernah membeli ulasan palsu.

Perhatikan bahwa Anda memerlukan Akun Google untuk menggunakan layanan ini. Jika Anda belum memilikinya, Anda dapat mendaftarkannya di sini open external link icon.

screenshot of a google business profile showing in search results
High Maintenance Abseil, pelanggan Dazzly, dengan Profil Bisnis Google ditampilkan di samping hasil Pencarian Google.

Pengaturan Halaman Situs Web

Di Dazzly, setiap halaman penting memiliki Judul dan Deskripsi. Bidang-bidang ini membantu menjelaskan halaman Anda kepada mesin pencari dan pelanggan. Mereka tidak menjamin peringkat, tetapi tetap layak untuk dilakukan dengan baik.

Judul yang baik adalah singkat, spesifik, dan berguna. Deskripsi yang baik adalah satu atau dua kalimat yang menjelaskan apa yang ditawarkan halaman tersebut.

  1. Judul beranda

    Gunakan nama bisnis Anda ditambah layanan utama atau lokasi Anda. Contoh: “North Shore Electrician | Contoh Kelistrikan”.

  2. Judul halaman layanan

    Gunakan layanan dan lokasi. Contoh: "Pemasangan Pompa Panas di Christchurch".

  3. Deskripsi

    Penulis untuk pelanggan. Contoh: "Pemasang pompa panas lokal Christchurch membantu pemilik rumah memilih, memasang, dan merawat sistem pemanas dan pendingin yang efisien."

Hindari memasukkan kata yang sama ke dalam setiap judul. Setiap halaman harus menjelaskan tugasnya sendiri dengan jelas.

screenshot of the dazzly interface highlighting the Page Settings section
Layar pengeditan situs web dalam Dazzly. Pengaturan Halaman adalah tempat Anda dapat mengedit Judul dan Deskripsi halaman.
screenshot of the dazzly interface showing where to edit the title and description of a page
Pengaturan Judul dan Deskripsi Halaman Utama untuk Peninsular Builders.

Lacak apa yang berhasil di Dazzly

Anda tidak perlu hidup di dalam alat analitik yang rumit untuk membuat keputusan yang baik. Mulailah dengan pelaporan sederhana yang sudah diberikan oleh Dazzly.

  1. Periksa dasbor analitik situs web Anda

    Cari pola sederhana. Apakah kunjungan perlahan meningkat? Apakah artikel baru, pembaruan Profil Bisnis Google, atau posting sosial bertepatan dengan lebih banyak pengunjung? Apakah beberapa halaman mendapatkan lebih banyak perhatian daripada yang lain?

  2. Tinjau prospek dan pengiriman formulir

    Lalu lintas berguna, tetapi pertanyaan lebih penting. Periksa tabel prospek/pengiriman formulir Anda untuk melihat pertanyaan mana yang masuk melalui situs web Anda dan apakah mereka menyebutkan layanan atau lokasi tertentu.

  3. Cari sinyal bisnis yang nyata

    Tanyakan kepada pelanggan baru bagaimana mereka menemukan Anda. Jika mereka mengatakan Google, situs web Anda, Profil Bisnis Google Anda, atau artikel tertentu, catatlah. Petunjuk kecil ini membantu Anda memutuskan apa yang perlu ditingkatkan selanjutnya.

Untuk sebagian besar situs web pertama, sejumlah kecil pertanyaan yang baik lebih penting daripada sejumlah besar pengunjung acak.

Jika Anda menjalankan iklan, bekerja dengan pemasar, atau ingin pelacakan yang lebih canggih, Dazzly juga mendukung Google Tag Manager. Anda dapat mengikuti panduan Google Tag Manager, tetapi ini opsional dan tidak diperlukan untuk dasar-dasar dalam panduan ini.

Pemeriksaan bulanan sederhana:

  • Apakah kunjungan situs web meningkat, menurun, atau tetap stabil?

  • Apakah kami menerima prospek atau pengiriman formulir?

  • Layanan apa yang orang tanyakan?

  • Halaman atau artikel apa yang harus kami tingkatkan selanjutnya?

Tautan, sebutan, dan media sosial

Ketika situs web lain menautkan ke situs web Anda, pelanggan dan mesin pencari dapat menemukan Anda di lebih banyak tempat. Ini sering disebut sebagai backlink, tetapi untuk bisnis kecil lebih mudah menganggapnya sebagai sebutan lokal yang asli.

Tautan yang baik biasanya berasal dari tempat yang nyata: situs web pemasok, asosiasi industri, direktori lokal, halaman komunitas, halaman sponsor, halaman acara, berita, bisnis mitra, dan profil sosial.

Hindari membayar untuk paket tautan spam atau bergabung dengan direktori berkualitas rendah yang hanya ada untuk membuat tautan. Jika sebuah situs web terlihat tidak dapat dipercaya bagi Anda, kemungkinan besar itu juga tidak akan membantu pelanggan Anda.

Media sosial

Anda tidak perlu berada di mana-mana. Pilih saluran yang benar-benar digunakan pelanggan Anda. Untuk banyak bisnis lokal, halaman Facebook yang rapi, Profil Bisnis Google, dan situs web adalah awal yang kuat. Bisnis visual mungkin juga mendapat manfaat dari Instagram atau Pinterest, sementara layanan profesional dapat menggunakan LinkedIn.

Saat Anda menerbitkan artikel yang berguna, bagikan di tempat pelanggan Anda kemungkinan besar akan melihatnya. Tambahkan ringkasan singkat, gambar nyata, dan tautan kembali ke artikel di situs web Anda.

Tujuannya bukan untuk menciptakan pekerjaan yang tidak perlu. Tujuannya adalah menjadikan situs web Anda bagian dari kehadiran online yang lebih luas.

an example facebook post by dazzly
Contoh postingan Facebook oleh Dazzly dengan tautan kembali ke artikel di situs web.
screenshot of an nz herald article highlighting a backlink
Contoh artikel bersponsor historis yang menunjukkan tautan kembali ke situs web. Tautan berbayar dan konten bersponsor harus ditangani dengan hati-hati dan jujur.

Rutinitas SEO bulanan yang sederhana

SEO bekerja dengan baik ketika menjadi rutinitas kecil, bukan kepanikan sesaat. Sekali sebulan, sisihkan sedikit waktu dan kerjakan daftar ini.

  1. Periksa analitik dan prospek Dazzly Anda

    Lihat kunjungan, prospek, dan pengiriman formulir. Perhatikan apa yang berubah, tetapi jangan khawatir tentang pergerakan kecil dari minggu ke minggu.

  2. Minta satu atau dua ulasan

    Pilih pelanggan yang baru-baru ini puas dan mintalah dengan sopan. Permudah dengan mengirimkan tautan ulasan Google Anda.

  3. Tingkatkan satu halaman

    Tambahkan penjelasan yang lebih jelas, foto yang lebih baik, ajakan bertindak yang lebih kuat, detail area layanan, atau jawaban yang hilang untuk pertanyaan umum pelanggan.

  4. Publikasikan atau rencanakan satu artikel bermanfaat

    Gunakan pekerjaan nyata, topik musiman, pertanyaan pelanggan, atau penjelasan layanan. Jika Anda tidak dapat menulis satu bulan ini, kumpulkan foto dan catatan untuk bulan berikutnya.

  5. Bagikan satu pembaruan yang berguna

    Posting ke Profil Bisnis Google atau halaman sosial Anda dan tautkan kembali ke halaman terkait di situs web Anda.

Tujuan realistis untuk situs web baru:

Dapatkan dasar-dasar yang benar, tambahkan bukti yang berguna seiring waktu, dan perhatikan pertanyaan. Anda sedang membangun aset bisnis jangka panjang, bukan mencoba menipu Google dalam semalam.

Kesimpulan

Bagi sebagian besar usaha kecil, SEO yang baik bukanlah sesuatu yang misterius. Ini adalah pekerjaan yang konsisten untuk membuat situs web Anda berguna, menjaga detail bisnis Anda tetap akurat, menunjukkan bukti nyata, mengumpulkan ulasan asli, dan menerbitkan informasi bermanfaat yang penting bagi pelanggan Anda.

Sebuah situs web baru mungkin memerlukan waktu untuk mendapatkan daya tarik, terutama pada domain baru. Itu adalah hal yang normal. Mulailah dengan kemenangan cepat, jaga Profil Bisnis Google Anda tetap aktif, tulis tentang layanan nyata dan pekerjaan nyata, dan gunakan tabel analitik dan prospek Dazzly untuk melihat apa yang berubah menjadi pertanyaan.

Jika Anda mengalami masalah, tim dukungan pelanggan 100% Kiwi kami siap membantu. Jika Anda ingin bantuan SEO yang lebih mendalam, Anda juga dapat melihat SEO Dasar atau SEO Lanjutan.

photo of new zealand flag