Studi Kasus Northland

Perjalanan situs web

Derek menawarkan sejumlah layanan dan ingin memastikan orang-orang memiliki tempat yang bisa mereka kunjungi. Dia memiliki reputasi baik di daerah Whangaparāoa setempat tetapi tahu bahwa cara orang mencari layanan mekanik sedang berubah. Dia memiliki banyak pelanggan yang kembali, tetapi dia perlu bisa menangkap pelanggan yang mencari layanan mekanik secara online. Derek tahu dia perlu meningkatkan kehadiran onlinenya dan membuat situs web agar orang-orang bisa menemukannya secara online. Situs web bukan hanya kartu nama digital—itu adalah alat yang membantu pelanggan menemukan Anda dan mempercayai Anda sebelum mereka bahkan melangkah masuk.

Misalnya, ketika menawarkan layanan otomotif dan perbaikan atau pemeliharaan armada, dia ingin dapat menunjukkan kepada calon kliennya dengan cara yang sederhana dan efisien. Selain itu, dia ingin situs webnya bersifat positif dan mencerminkan kepribadiannya, serta harus ditulis dengan cara yang dapat dipahami oleh pelanggannya. Derek juga memiliki beberapa pekerjaan yang telah selesai pada kendaraan diesel berat, yang telah dia foto dan ingin memperbarui layanannya. Orang-orang mempercayai bisnis yang menampilkan pekerjaan nyata, hasil nyata, dan pengalaman nyata - ini membedakan mereka dari pesaing. Dia telah mengerjakan segalanya mulai dari perbaikan mobil kecil hingga pembangunan ulang mesin truk skala penuh, dan dia ingin calon klien melihat kualitas pekerjaannya secara langsung. Pekerjaan-pekerjaan ini mengesankan dan merupakan spesialisasi bisnisnya.

Dia meminta istrinya (Carla), yang oleh Derek digambarkan sebagai "orang yang sangat pintar", untuk membantunya membuat situs web melalui Dazzly. Karena akan lebih terjangkau, dan dia tahu Carla bisa melakukannya. Dia menangani sebagian besar kegiatan pemasaran Derek dan ingin mendukung suaminya. Carla berpikir membangun situs web melalui Dazzly akan sederhana dan lebih terjangkau. Menggunakan pembangun situs web yang dirancang untuk bisnis kecil membuat prosesnya cepat dan bebas stres, memungkinkan mereka untuk fokus pada apa yang mereka lakukan terbaik—menjalankan bisnis mereka.
Selain itu, mereka berpikir menggunakan pembangun situs web milik lokal Selandia Baru seperti Dazzly akan sangat bagus!

Menuliskan layanan Derek itu sederhana, begitu pula mengunggah konten ke template situs web. Dia tidak ingin jargon teknis membingungkan pelanggannya atau membuat mereka enggan menghubunginya. Banyak bisnis di dalam dan sekitar Whangaparāoa bergantung pada kendaraan diesel berat untuk pekerjaan mereka. Derek ingin memastikan mereka tahu bahwa dia adalah orang terbaik untuk perbaikan dan pemeliharaan kendaraan tersebut. Situs web yang berbicara langsung kepada pelanggan dengan bahasa yang jelas dan sederhana, membangun kepercayaan dan memudahkan mereka untuk bertindak.

Derek sudah menyadari perbedaannya. Dia memiliki cukup banyak komentar tentang situs webnya dan, oleh karena itu, merekomendasikan Dazzly kepada teman-temannya. Dia menyadari bahwa memiliki cara yang efisien dan terorganisir untuk memamerkan karyanya adalah aset bagi bisnisnya. Situs web bukan lagi kemewahan bagi bisnis, melainkan kebutuhan mutlak bagi bisnis yang ingin tumbuh dan tetap kompetitif.

—