Chúng tôi sẽ dạy bạn cách thực hiện các dịch vụ tiếp thị internet cho doanh nghiệp nhỏ của bạn!
Giới thiệu
Tiếp thị là một trong những trụ cột thiết yếu của bất kỳ doanh nghiệp nào. Đối với các doanh nghiệp nhỏ, tiếp thị kỹ thuật số hoặc tiếp thị internet có thể được sử dụng một cách hiệu quả về chi phí để nhắm mục tiêu đến những khách hàng chưa quen thuộc với thương hiệu của bạn nhưng phù hợp với nhân khẩu học của khách hàng hiện tại. Điều này mang lại cơ hội cho tất cả các chủ doanh nghiệp nhỏ cạnh tranh trong không gian quảng cáo như các đối thủ lớn tại thị trường địa phương của họ. Vì những lý do trên và các lý do khác mà chúng tôi sẽ khám phá, bài viết sau đây trình bày chi tiết các kênh tiếp thị internet phổ biến cho doanh nghiệp nhỏ và trả lời các câu hỏi thường gặp liên quan đến việc thực hiện tiếp thị internet từ góc nhìn của một chủ doanh nghiệp nhỏ tự thực hiện nhiệm vụ tiếp thị mà không cần sự trợ giúp của tư vấn bên ngoài.
Trung tâm của tiếp thị internet – trang web
Điểm đến của bất kỳ kế hoạch tiếp thị internet nào cho doanh nghiệp nhỏ là một biểu mẫu chuyên biệt, hiệu quả để truyền tải thông tin của họ như một cơ hội công việc (hoặc 'chuyển đổi'). Tuy nhiên, biểu mẫu này phải được đặt trên một trang web, và để tạo ấn tượng đầu tiên tốt nhất với bất kỳ người xem tiềm năng nào của trang web doanh nghiệp nhỏ của bạn, nó nên là một trang web ấn tượng về mặt hình ảnh, thể hiện các giá trị của bạn và đại diện chuyên nghiệp cho doanh nghiệp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ của bạn.
Ngoài việc ấn tượng về mặt hình ảnh và cảm giác "đúng" theo thương hiệu và tiếp thị của bạn, điều quan trọng là phải biết rằng trang web của bạn có nền tảng kỹ thuật mạnh mẽ trong cơ sở hạ tầng lưu trữ trang web và cũng trong cách nó được thiết lập để đại diện nội dung trang web (ví dụ, các mục tin tức được đăng trên trang web) đối với các công cụ tìm kiếm và các trình thu thập thông tin trang web lớn khác sẽ quét và lập chỉ mục trang web.
Như đã nhấn mạnh trong đoạn trước, điều cần thiết là tìm một nhà cung cấp trang web có năng lực trong cả hai lĩnh vực và có thể làm cho thiết kế, chức năng, trải nghiệm và 'cảm giác' trở nên tuyệt vời – đó là rất nhiều yếu tố cần cân nhắc!
Xây dựng chiến lược tiếp thị internet cho doanh nghiệp nhỏ
Trước khi tiếp cận mọi nhà cung cấp trên trang đầu tiên của công cụ tìm kiếm ưa thích của bạn, bạn nên ngồi lại với các bên liên quan chính khác (có thể chỉ là bạn hoặc đối tác kinh doanh của bạn) và quyết định cách tiếp cận với các nhà cung cấp, mục tiêu đã nêu, các kỳ vọng khác và tất nhiên, ngân sách. Bạn có bất kỳ xu hướng nào đối với một nền tảng tiếp thị internet hoặc mạng xã hội cụ thể không? Bạn có nên yêu cầu ý kiến đóng góp kinh nghiệm của các nhà tư vấn (luôn luôn là có). Và cuối cùng, bạn có nên quyết định hợp tác với một nhà tư vấn bên ngoài hay không? Vì bài viết này nằm trong nội dung của một chủ doanh nghiệp nhỏ, chúng tôi sẽ giả định ngân sách hạn chế và do đó lời khuyên của chúng tôi là trong khi bạn nên liên hệ và có một số cuộc trò chuyện với các công ty thiết kế web hoặc tiếp thị, chúng tôi nghĩ rằng đây là thời điểm tốt để có một cuộc trò chuyện giới thiệu và đặt nền tảng cho công việc trong tương lai cùng nhau, nhưng trong lần đầu tiên, có rất nhiều điều có thể đạt được từ việc đặt thời gian và nỗ lực cá nhân của bạn (công sức) thay vì chi tiêu hoặc đầu tư tiền bạc thêm.
5 Mẹo Tiếp Thị Internet Cho Doanh Nghiệp Nhỏ
- Hiểu thách thức của việc làm việc với ngân sách hạn chế nhưng cơ hội không giới hạn
- Thiết lập sự hiện diện cơ bản trên tất cả các kênh tiếp thị internet liên kết đến trang web của bạn
- Hiểu tầm quan trọng của việc học hỏi và cải thiện trên một kênh tiếp thị internet
- Hiểu tầm quan trọng của công việc chăm chỉ, thời gian đầu tư của bạn và cách tận dụng điều đó để tạo ra cơ hội công việc với chi phí biên bằng không
- Quan sát đối thủ cạnh tranh và làm tốt hơn những gì họ đang làm.
8 Kênh Tiếp Thị Internet Cho Doanh Nghiệp Nhỏ
Vì chúng ta đang tự mình làm việc như một nhà quản lý tiếp thị của doanh nghiệp nhỏ của mình, chúng ta sẽ phải nghiên cứu một chút để có hiểu biết cơ bản về từng địa điểm trực tuyến có thể hướng khách hàng tiềm năng đến trung tâm của chúng ta (trang web).
Kết quả công cụ tìm kiếm trên Google được chụp vào ngày 18/07/2022 khi tìm kiếm "dịch vụ sửa ống nước texas" - lưu ý rằng các danh sách trong ảnh chụp màn hình không yêu cầu ngân sách tiếp thị internet, chúng được đạt được thông qua kết quả SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) tự nhiên của Google.
Google Organic
Họ nói rằng tiền mặt là vua, nhưng trong thế giới tiếp thị internet, thực sự là tìm kiếm tự nhiên của Google mới là vua của các kênh (nói chung). Khả năng đưa nội dung trang web của bạn lên các vị trí hàng đầu trong kết quả tìm kiếm và khả năng hiển thị trong khu vực địa phương của bạn sẽ quyết định khả năng của trang web của bạn trong việc cung cấp cho bạn cơ hội công việc với chi phí biên $0 (ngoại trừ chi phí cơ hội của thời gian và công sức cá nhân của bạn, sẽ không có chi phí bổ sung nào khi trang của bạn đạt thứ hạng và trong khi nó duy trì thứ hạng đó). Điều này có nghĩa là, nếu bạn nhắm mục tiêu một từ khóa, chẳng hạn như "thuê xe giá rẻ las vegas", thì một khi bạn có vị trí tìm kiếm cao, tự nhiên nhiều người sẽ tìm thấy bạn khi tìm kiếm thuê xe giá rẻ.
Trên đây chỉ là khởi đầu, như chi tiết bên dưới, việc xây dựng liên kết từ các trang web bên ngoài, đáng tin cậy cũng cần thiết để có được khả năng hiển thị cho các từ khóa thực sự sẽ mang lại lưu lượng khách hàng địa phương cho bạn. Điều này có nghĩa là bạn cần viết và cung cấp thêm thông tin nền và thông tin thú vị về chủ đề kinh doanh của bạn, hàng tuần nếu có thể, cho đến khi Google (hoặc các công cụ tìm kiếm lớn khác) dành thời gian để đánh giá, xóa và lập chỉ mục trang web của bạn trong kết quả của họ.
Điều tốt nhất tôi có thể nói là hãy tin tưởng vào quy trình và tiếp tục viết nhiều bài viết thông tin với hình ảnh về chủ đề, tự nhiên bao gồm các từ khóa mục tiêu của bạn rải rác trong đó, và cuối cùng, bạn sẽ thấy mình xếp hạng cho từ khóa, giả sử bạn đang sử dụng một trình tạo trang web có nền tảng vững chắc và hướng đến SEO như Dazzly.
Một yếu tố quan trọng khác là xây dựng đánh giá trực tuyến, để làm điều này chính thức với Google, bạn nên tạo Hồ sơ Google Doanh Nghiệp của tôi, và sau đó làm theo các bước bổ sung trong bài viết SEO dài của chúng tôi mà chúng tôi rất khuyến khích bạn đọc nếu bạn muốn nâng cao kỹ năng trong lĩnh vực này.
Ảnh chụp màn hình được chụp cùng thời điểm hiển thị Quảng cáo Google cho các công ty chọn chi tiêu ngân sách tiếp thị cho từ khóa "dịch vụ sửa ống nước texas".
Google Paid (Google Ads)
Mặc dù chúng tôi hiếm khi khuyến nghị từ đầu, một chiến dịch tập trung với một vài từ khóa cụ thể có thể mang lại lợi nhuận lớn cho thương hiệu của bạn. Đối với các chiến dịch rộng hơn, chúng tôi khuyến nghị giám sát chúng chặt chẽ để giảm lãng phí. Đối với các doanh nghiệp nhỏ, cách tốt nhất là chạy một Chiến dịch Tiếp thị Lại Hiển thị quảng cáo những người đã từng truy cập trang web của bạn. Tương tự, nó có thể nhắm mục tiêu những người chưa từng truy cập trang web của bạn trước đây nhưng cũng phù hợp với nhân khẩu học của nhóm trước, cho phép bạn hiệu quả hiển thị thương hiệu của mình đến nhiều người tương tự mới.
Social Media Organic
Hầu hết chúng ta đều đang xây dựng một hồ sơ tự nhiên trên mạng xã hội, chỉ là nó dành cho bản thân chúng ta. Điều chúng ta cần điều chỉnh là tạo nội dung liên quan, thông tin sẽ thu hút khách hàng tiềm năng thông qua tài khoản mạng xã hội doanh nghiệp của bạn. Bước đầu tiên, chúng tôi khuyến nghị tạo tài khoản mạng xã hội doanh nghiệp của bạn và liên kết nó trở lại trang web với một số bài đăng và nội dung ban đầu. Hãy nhớ, lập chiến lược trước để tối đa hóa lợi tức đầu tư (ROI), vì vậy Social Media Organic có thể hoặc không phải là một kênh tiếp thị internet quan trọng tùy thuộc vào bản chất của doanh nghiệp nhỏ của bạn.
Social Media Paid
Tương tự như Google Ads ở trên, các chiến dịch sử dụng quảng cáo biểu ngữ hình ảnh và có thể nhắm mục tiêu những người có đặc điểm tương tự với khách hàng hiện tại của bạn là một chiến lược tốt hơn so với quảng cáo đến đại chúng, điều này có thể rất đắt đỏ và có thể không hợp lý về mặt tài chính tùy thuộc vào mô hình doanh thu của bạn. Khía cạnh trả phí khác của mạng xã hội là quảng cáo người ảnh hưởng, một dịch vụ chuyên biệt và chủ đề tự thân, và vượt ra ngoài phạm vi của bài viết này. Chúng tôi khuyến nghị kiểm tra các nền tảng tổ chức như Afluencer để dễ dàng kết nối với các người ảnh hưởng mạng xã hội nhỏ hoặc vi mô (và một số người lớn nữa!).
YouTube Organic
YouTube Organic có thể là một kênh hiệu quả đáng ngạc nhiên để nhận được một số yêu cầu từ khách hàng quốc tế và khác không quen thuộc với thương hiệu của bạn. Chúng tôi đã thấy một số khách hàng thành công thông qua việc đăng các video rất chuyên biệt chi tiết các khía cạnh cụ thể của dịch vụ của họ có sức hấp dẫn lớn, chẳng hạn như khả năng chấp nhận thanh toán Mua Ngay Trả Sau (BNPL) trên trang web thương mại điện tử của họ. Đôi khi, những điều bạn ban đầu cho là yếu tố khác biệt nhỏ, có thể trở thành điểm bán hàng độc đáo quan trọng nhất của doanh nghiệp, sản phẩm, giải pháp hoặc dịch vụ của bạn.
YouTube Paid
Đây là tùy chọn trả phí đơn giản nhất và được quản lý thông qua tài khoản Google Ads của bạn như một thách thức bổ sung cho quảng cáo tiếp thị lại hiển thị video. Chúng tôi khuyến nghị có nhiều độ dài video khác nhau để có thể tận dụng bất kỳ cơ hội video và vị trí nào có thể có sẵn (để giảm CPM tổng thể của bạn).
Các Nền Tảng Internet Địa Phương (báo chí)
Nếu doanh nghiệp nhỏ của bạn nhận được bất kỳ lời mời hoặc cơ hội nào để được đưa vào bất kỳ ấn phẩm in hoặc kỹ thuật số địa phương nào, hãy chắc chắn yêu cầu nhà xuất bản bao gồm một liên kết trở lại trang web của bạn trong bài viết đó. Điều này rất quan trọng vì nó chỉ ra cho các công cụ tìm kiếm rằng bạn là một trang web đáng tin cậy nếu các trang web tin tức địa phương khác sẵn sàng xuất bản nội dung về doanh nghiệp của bạn. Nó cũng sẽ báo hiệu các điều khác/kết nối đến các công cụ tìm kiếm dựa trên nội dung của bài viết (chẳng hạn như việc bạn làm bánh tuyệt vời từ tiệm bánh của bạn ở San Francisco, v.v.).
Nội Dung Tài Trợ (podcast/đài phát thanh trực tuyến)
Một lần nữa, đây là một lĩnh vực nâng cao/chuyên biệt hơn, nhưng bạn có thể trực tiếp tiếp cận các trang web như Spotify hoặc các nhà sáng tạo nội dung trên YouTube để cố gắng khiến họ tạo nội dung tài trợ cho thương hiệu của bạn. Đây có thể là một cách rất rẻ và hiệu quả để tạo nội dung cũng như mở rộng phạm vi xã hội đồng thời. Nhược điểm duy nhất là nó có thể tiêu tốn rất nhiều thời gian thủ công trong việc tiếp cận và các cuộc trò chuyện không hiệu quả cuối cùng không mang lại doanh thu, nhưng đó là cuộc sống của bất kỳ ai làm bán hàng lạnh hoặc tiếp cận – bạn nỗ lực và làm cho nó xảy ra để có được các vị trí và sự tiếp xúc thương hiệu mà bạn cần.
5 Sự Thật Về Tiếp Thị Internet Cho Doanh Nghiệp Nhỏ
- Tiếp thị internet cho doanh nghiệp nhỏ là khó khăn
- Với Google Organic, hãy mong đợi dành hàng tháng để thấy thành công
- Các nền tảng SEO như SEMRush đáng để chi tiêu nhưng chỉ khi bạn cần chúng
- a. Rất nhiều điều có thể đạt được bằng cách viết, xuất bản và liên kết (nội bộ và bên ngoài) cũng như xây dựng các yếu tố SEO và độ tin cậy chung như đã trình bày ở trên.
- Bạn không cần phải chi một xu để có được khách hàng mới trực tuyến
Như bất kỳ điều gì trong kinh doanh, nếu nó không khó, thì nó sẽ không đáng làm! Phân tích những người đã truy cập trang web của bạn và triển khai các quảng cáo trực quan, đơn giản, với các lời kêu gọi lợi ích từ góc nhìn của khách hàng, để tiếp cận lại họ (hoặc nhân khẩu học khách hàng tương tự trong khu vực dịch vụ địa phương của bạn) là một cách chắc chắn để có được cơ hội công việc mới và sau đó là khách hàng trung thành và quay lại, mà không cần phải chi tiêu một khoản lớn trong ngân sách tiếp thị internet mỗi tháng.
Tôi có thể xây dựng một trang web cho tiếp thị internet doanh nghiệp nhỏ của mình ở đâu?
Tại Dazzly, chúng tôi cung cấp phần mềm tạo trang web thân thiện nhất trên thế giới, nó thậm chí hoạt động tuyệt vời trên các thiết bị di động cho những chủ doanh nghiệp nhỏ luôn di chuyển! Chúng tôi mời bạn thử Dazzly, trong 14 ngày, hoàn toàn miễn phí, và không cần thẻ tín dụng. Tất cả những gì bạn cần làm là chọn một mẫu trang web và bạn có thể có một bản xem trước trang web được xây dựng trước mắt bạn trong một hoặc hai phút.
Kết luận
Kết luận, với tư cách là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn nên đặt câu hỏi liệu bạn có nên sử dụng một dịch vụ tiếp thị internet độc lập bên ngoài cho doanh nghiệp nhỏ của mình hay bạn nên nâng cao kỹ năng nội bộ (ngay cả khi điều đó có nghĩa là chính chủ doanh nghiệp). Xây dựng một chiến lược để tập trung ngân sách của bạn vào khu vực địa phương và nhân khẩu học khách hàng hiện tại để tối đa hóa cơ hội thành công. Phân bổ ngân sách của bạn một cách cẩn thận bằng cách sử dụng phần mềm tạo trang web chất lượng và đầu tư số tiền hạn chế của bạn vào chi tiêu quảng cáo (đừng bị lừa bởi các công ty thiết kế web đắt đỏ). Cuối cùng, tạo ra các quy trình và chính sách để thêm nội dung trang web mới và tập trung hoàn toàn vào một kênh kỹ thuật số (dù trả phí hay không trả phí) cho đến khi bạn thành thạo nó, hoặc cho đến khi nó liên tục mang lại lợi tức đầu tư (ROI) đủ. Chúng tôi khuyến nghị bắt đầu với kênh có vẻ có sức hấp dẫn trực quan hoặc kết nối với nhân khẩu học khách hàng của bạn nhất.
Trang chủ