Trước hết, bạn nên mong đợi gì?

Phần lớn khách hàng Dazzly đang xây dựng trang web đầu tiên, thường trên một tên miền hoàn toàn mới. Nếu bạn cũng vậy, việc trang web của bạn khởi đầu chậm là điều bình thường. Google cần thời gian để tìm thấy trang web của bạn, đọc nội dung, hiểu doanh nghiệp bạn làm gì và tạo dựng độ tin cậy rằng trang web của bạn hữu ích cho người tìm kiếm.

Bạn có thể xuất hiện cho tên doanh nghiệp của mình trước, đặc biệt khi trang web của bạn đã hoạt động và Google Business Profile được kết nối. Các tìm kiếm cạnh tranh hơn, chẳng hạn như "plumber Auckland", "builder Wellington", hoặc "buy skincare online NZ" thường mất nhiều thời gian hơn vì có nhiều doanh nghiệp khác cũng đang cố gắng xuất hiện ở đó.

Lượng truy cập ít ban đầu thường không phải là dấu hiệu cho thấy trang web của bạn gặp sự cố. Trang web mới giống như một cửa hàng mới: trước hết cần mở cửa, rồi cần biển hiệu, truyền miệng, đánh giá, thông tin hữu ích và thời gian.

SEO tốt là thói quen xây dựng bằng chứng. Trang web của bạn nên cho thấy bạn làm gì, làm ở đâu, bạn giúp ai, điều gì khiến bạn đáng tin, và cách khách hàng liên hệ với bạn. Ảnh thật, các trang hữu ích, bài viết chân thực, đánh giá khách hàng, thông tin doanh nghiệp chính xác và những đề cập địa phương đều giúp củng cố bằng chứng đó theo thời gian.

Nếu bạn đang dùng gói trả phí của Dazzly và muốn được trợ giúp, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Để được hỗ trợ trực tiếp hơn, Dazzly còn cung cấp SEO Basic và SEO Advanced.

Ưu tiên kết quả nhanh

Trước khi nghĩ đến SEO nâng cao, hãy chắc chắn những điều cơ bản đã rõ ràng. Đây là những việc đơn giản nhưng quan trọng — giúp khách hàng và công cụ tìm kiếm nhanh chóng hiểu về doanh nghiệp của bạn.

1. Giữ các trang chính của bạn rõ ràng

   Trang chủ của bạn nên trình bày bạn cung cấp dịch vụ gì, hoạt động ở khu vực nào và cách liên hệ. Các trang dịch vụ nên giải thích từng dịch vụ chính bằng ngôn ngữ đơn giản. Trang liên hệ nên giúp khách hàng dễ dàng gọi điện, gửi email hoặc điền và gửi biểu mẫu.

2. Sử dụng thông tin doanh nghiệp thật

   Hãy sử dụng tên doanh nghiệp thật, số điện thoại, địa chỉ email, khu vực phục vụ, giờ mở cửa và địa chỉ nếu khách hàng đến trực tiếp. Giữ các thông tin này nhất quán trên website của bạn, Google Business Profile, các trang mạng xã hội và danh bạ địa phương.

3. Thêm ảnh thật

   Sử dụng ảnh thực tế về công việc, đội ngũ, xe, sản phẩm, cửa hàng, xưởng hoặc các dự án gần đây. Ảnh thật tạo niềm tin nhanh hơn ảnh stock chung chung, đặc biệt với nghề thợ và dịch vụ địa phương.

4. Mời khách đánh giá

   Đối với doanh nghiệp địa phương, các đánh giá thật của khách hàng là một trong những dấu hiệu đáng tin cậy nhất. Hãy mời những khách hàng hài lòng để lại đánh giá trên Google Business Profile của bạn, rồi trả lời lịch sự khi có đánh giá.

5. Đặt tiêu đề trang và mô tả

   Mỗi trang quan trọng nên có Tiêu đề và Mô tả rõ ràng trên Dazzly. Hãy coi chúng như nhãn ngắn gọn và phần tóm tắt giúp giải thích trang của bạn trong kết quả tìm kiếm.

Khách hàng của bạn đang tìm kiếm gì?

SEO bắt đầu từ khách hàng của bạn. Thay vì bắt đầu với các thuật ngữ kỹ thuật, hãy nghĩ xem một người thật sự sẽ gõ gì vào Google khi họ cần sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Những cụm từ tìm kiếm này thường được gọi là từ khóa, nhưng bạn không cần làm cho nó phức tạp. Đối với nhiều doanh nghiệp nhỏ, điểm khởi đầu tốt nhất là sự kết hợp đơn giản giữa dịch vụ, vị trí và vấn đề.

1. Bạn bán gì hoặc cung cấp dịch vụ gì?

   Viết ra những sản phẩm và dịch vụ chính bằng từ ngữ mà khách hàng của bạn hay dùng. Ví dụ: sửa mái nhà, hoa cưới, sửa ống nước khẩn cấp, chăm sóc chó, kế toán, hoặc xà phòng thủ công.

2. Khách hàng của bạn ở đâu?

   Nếu bạn hoạt động tại địa phương, hãy ghi tên thành phố, quận/huyện, vùng hoặc khu vực phục vụ. Nếu bạn bán hàng trực tuyến trên toàn New Zealand, hãy thêm NZ hoặc New Zealand khi phù hợp.

3. Họ đang cố gắng giải quyết vấn đề gì?

   Mọi người thường tìm kiếm xoay quanh một nhu cầu, chứ không chỉ theo danh mục doanh nghiệp. Thợ sửa xe có thể nhắm vào "thợ sửa xe lưu động Northland", trong khi thợ sửa ống nước có thể nhắm vào "sửa vòi rỉ Palmerston North".

Nếu bạn đang tìm nơi thay dầu xe gần nhà, bạn có thể tìm kiếm "thay dầu xe Henderson". Nếu giá cả quan trọng, bạn có thể tìm kiếm "thay dầu xe giá rẻ Henderson". Nếu bạn bán sản phẩm thiên nhiên trực tuyến, khách hàng có thể tìm kiếm "mua xà phòng thiên nhiên online NZ" hoặc "xà phòng oải hương New Zealand".

Mẹo: Nếu dịch vụ của bạn phải thực hiện trực tiếp, hãy tự nhiên đưa các từ chỉ địa điểm lên trang web. Tên thành phố, khu vực/ngoại ô, tỉnh/vùng và từ 'địa phương' sẽ giúp khách hàng biết bạn phục vụ khu vực của họ.

Lập một danh sách ngắn gồm 5-6 cụm từ tìm kiếm mà khách hàng tiềm năng có thể sử dụng. Bạn sẽ dùng những ý tưởng này để viết tiêu đề trang, mô tả, nội dung dịch vụ và bài viết rõ ràng hơn.

Một cụm từ tìm kiếm hữu ích thường trả lời một trong những câu hỏi sau của khách hàng:

• Doanh nghiệp này có thể giúp tôi không?

• Họ có hoạt động ở khu vực của tôi không?

• Chúng có giải quyết được vấn đề cụ thể của tôi không?

• Tôi có đủ tin tưởng họ để liên hệ hỏi không?

Giúp website của bạn trở nên thực sự hữu ích

Các công cụ tìm kiếm đang cố gắng gửi người dùng đến những trang trả lời câu hỏi của họ. Điều đó có nghĩa website của bạn nên hữu ích trước khi cố tỏ ra thông minh. Hãy viết cho khách hàng trước, và sử dụng các cụm từ tìm kiếm một cách tự nhiên ở nơi phù hợp.

Đối với hầu hết doanh nghiệp nhỏ, những trang này đảm nhiệm phần lớn công việc:

• Trang chủ: bạn cung cấp gì, khu vực phục vụ, lý do khách hàng chọn bạn và cách để khách hàng liên hệ.

• Dịch vụ: một trang hoặc một mục rõ ràng cho từng dịch vụ chính, được viết bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu cho khách hàng.

• Giới thiệu: Bạn là ai, đã hoạt động được bao lâu, bằng cấp, kinh nghiệm, và khách hàng có thể mong đợi điều gì.

• Liên hệ: điện thoại, email, biểu mẫu, khu vực phục vụ, giờ mở cửa, và bất kỳ thông tin quan trọng nào về thời gian phản hồi.

• Bài viết: cập nhật hữu ích, công việc gần đây, câu hỏi thường gặp, câu chuyện trước và sau, và giải thích về dịch vụ.

Một bài viết tốt không chỉ là “nội dung SEO”. Nó nên giúp khách hàng hiểu dịch vụ, tin tưởng vào kinh nghiệm của bạn hoặc xem ví dụ về công việc của bạn.

Nghiên cứu điển hình: Peninsular Builders

Peninsular Builders là một công ty xây dựng địa phương tại Auckland đã dùng các bài viết trên Dazzly để trình bày những ví dụ cụ thể về công trình của họ. Đây là một ví dụ mang tính lịch sử — thứ hạng có thể thay đổi theo thời gian — nhưng vẫn cho thấy giá trị của việc viết về các dịch vụ thực tế ở những địa điểm cụ thể.

Nếu bạn dành một ngày chụp ảnh công việc của mình và viết vài bài ngắn, hữu ích về các dự án địa phương, khách hàng tương lai sẽ biết được điều gì? Đó là cách đúng để nghĩ về nội dung trang web.

Xuất bản bài viết với Dazzly

Viết bài trên Dazzly giống như viết một email hoặc một văn bản ngắn. Bí quyết là giữ nội dung hữu ích và cụ thể.

1. Tiêu đề

   Sử dụng tiêu đề rõ ràng mô tả công việc, dịch vụ hoặc câu hỏi. Ví dụ: “Cải tạo phòng tắm ở Tauranga”, “Bao lâu tôi nên bảo dưỡng máy bơm nhiệt?”, hoặc “Sửa ống nước khẩn cấp ở Palmerston North”.

2. Mô tả

   Viết một hoặc hai câu ngắn giải thích nội dung bài viết. Điều này giúp khách hàng quyết định liệu trang có hữu ích cho họ hay không.

3. Hình ảnh chính

   Sử dụng hình ảnh phù hợp khi có thể. Ảnh thực tế từ công việc, sản phẩm, đội ngũ hoặc kết quả hoàn thiện là lý tưởng. Thêm mô tả ngắn cho hình ảnh để hỗ trợ người dùng có nhu cầu trợ năng và giúp giải thích nội dung.

4. Nội dung viết

   Viết tự nhiên. Giải thích rõ vấn đề, những gì bạn đã làm, nơi xảy ra và những điều khách hàng cần biết. Tránh lặp lại cùng một cụm từ. Nếu cách diễn đạt nghe không tự nhiên với người đọc, nó sẽ không giúp trang web của bạn.

Tôi nên viết bài bao lâu một lần?

Một bài viết hữu ích mỗi tháng là tuyệt vời.

Nếu điều đó quá nhiều, hãy nhắm tới một bài hữu ích mỗi quý. Chất lượng quan trọng hơn số lượng. Một bài ngắn về một công việc thực tế, có ảnh và chi tiết rõ ràng, thường tốt hơn một bài dài chung chung có thể thuộc về bất kỳ doanh nghiệp nào.

Những ý tưởng bài viết hay bao gồm các dự án gần đây, các câu hỏi thường gặp của khách hàng, lời khuyên theo mùa, mẹo chăm sóc, giải thích về dịch vụ và ví dụ về công việc của bạn tại địa phương.

Thiết lập hồ sơ doanh nghiệp trên Google

Google Business Profile giúp doanh nghiệp của bạn xuất hiện trên Google Search và Google Maps. Đối với các nhà cung cấp dịch vụ địa phương, cửa hàng, thợ, phòng khám và các doanh nghiệp trong ngành nhà hàng, khách sạn và dịch vụ lưu trú, đây là một trong những phần quan trọng nhất của sự hiện diện trực tuyến của bạn.

Create or manage your Google Business Profile

Bắt đầu với những điều cơ bản

• Nhập tên doanh nghiệp của bạn và chọn danh mục phù hợp nhất.

• Thêm website, số điện thoại, giờ làm việc, khu vực phục vụ và địa chỉ nếu khách hàng đến trực tiếp.

• Xác minh doanh nghiệp của bạn trên Google.

• Đảm bảo thông tin của bạn khớp với những gì hiển thị trên website Dazzly của bạn.

Giữ cho nó hoạt động

• Thêm ảnh và video để giới thiệu công việc, đội ngũ, địa điểm, sản phẩm hoặc các dự án gần đây của bạn.

• Thêm dịch vụ hoặc sản phẩm chính của bạn vào những nơi Google cho phép.

• Hãy yêu cầu khách hàng hài lòng để lại đánh giá và trả lời đánh giá một cách chuyên nghiệp.

• Đăng cập nhật khi bạn xuất bản bài viết, hoàn thành dự án đáng chú ý, thay đổi giờ mở cửa hoặc chạy chương trình khuyến mãi.

Đánh giá rất quan trọng, nhưng hãy để chúng thật. Hãy yêu cầu khách hàng thực sự vào đúng thời điểm, làm cho việc đó thật dễ dàng cho họ, và đừng bao giờ mua đánh giá giả.

Lưu ý rằng bạn sẽ cần một Tài khoản Google để sử dụng dịch vụ này. Nếu bạn chưa có, bạn có thể đăng ký tại đây .

Cài đặt trang web

Trong Dazzly, mỗi trang quan trọng đều có Tiêu đề và Mô tả. Những trường này giúp mô tả trang của bạn cho các công cụ tìm kiếm và khách hàng. Chúng không đảm bảo thứ hạng, nhưng vẫn đáng để làm tốt.

Một tiêu đề tốt ngắn gọn, cụ thể và hữu ích. Một mô tả tốt là một hoặc hai câu giải thích trang cung cấp những gì.

1. Tiêu đề trang chủ

   Sử dụng tên doanh nghiệp của bạn kèm theo dịch vụ chính hoặc địa điểm. Ví dụ: “North Shore Electrician | Example Electrical”.

2. Tiêu đề trang dịch vụ

   Sử dụng tên dịch vụ và địa điểm. Ví dụ: “Lắp đặt máy bơm nhiệt ở Christchurch”.

3. Mô tả

   Thợ lắp đặt máy bơm nhiệt địa phương tại Christchurch, giúp chủ nhà lựa chọn, lắp đặt và bảo trì hệ thống sưởi ấm và làm mát hiệu quả.

Tránh nhồi nhét cùng một từ vào mọi tiêu đề. Mỗi trang nên mô tả rõ ràng mục đích riêng của nó.

Theo dõi những gì đang hiệu quả trên Dazzly

Bạn không cần phải lặn sâu vào các công cụ phân tích phức tạp để đưa ra quyết định tốt. Bắt đầu với các báo cáo đơn giản mà Dazzly đã cung cấp.

1. Xem bảng điều khiển phân tích trang web của bạn

   Tìm các mẫu đơn giản. Lượt truy cập có đang tăng dần không? Bài viết mới, cập nhật Google Business Profile, hay bài đăng trên mạng xã hội có trùng khớp với việc tăng lượt truy cập không? Một số trang có được chú ý nhiều hơn những trang khác không?

2. Xem lại khách hàng tiềm năng và biểu mẫu gửi về

   Lượng truy cập thì hữu ích, nhưng các yêu cầu liên hệ mới quan trọng hơn. Kiểm tra bảng khách hàng tiềm năng/đơn gửi từ biểu mẫu để xem những yêu cầu nào đến từ trang web của bạn và liệu chúng có đề cập đến dịch vụ hoặc địa điểm cụ thể nào không.

3. Tìm kiếm các tín hiệu kinh doanh thực sự

   Hỏi khách hàng mới xem họ biết đến bạn bằng cách nào. Nếu họ nói Google, trang web của bạn, Google Business Profile hoặc một bài viết cụ thể, hãy ghi lại. Những gợi ý nhỏ này giúp bạn quyết định nên cải thiện điều gì tiếp theo.

Đối với hầu hết website đầu tiên, một vài liên hệ chất lượng quan trọng hơn nhiều lượt khách truy cập ngẫu nhiên.

Nếu bạn đang chạy quảng cáo, làm việc với chuyên gia marketing, hoặc muốn theo dõi nâng cao hơn, Dazzly cũng hỗ trợ Google Tag Manager. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn Google Tag Manager, nhưng đây là tùy chọn và không cần thiết cho các nội dung cơ bản trong hướng dẫn này.

Thanh toán hàng tháng đơn giản:

• Lượt truy cập trang web đã tăng, giảm hay giữ ổn định?

• Chúng ta có nhận được khách hàng tiềm năng hoặc lượt gửi biểu mẫu nào không?

• Mọi người hỏi về dịch vụ nào?

• Trang hoặc bài viết nào chúng ta nên cải thiện tiếp theo?

Liên kết, đề cập và mạng xã hội

Những liên kết từ các trang web khác tới trang web của bạn giúp khách hàng và công cụ tìm kiếm tìm thấy bạn ở nhiều nơi hơn. Thường được gọi là backlinks, nhưng với doanh nghiệp nhỏ thì dễ hình dung hơn khi coi chúng như những đề cập địa phương đáng tin cậy.

Liên kết chất lượng thường đến từ những nơi thực tế: website của nhà cung cấp, hiệp hội ngành nghề, danh bạ địa phương, trang cộng đồng, trang tài trợ, trang sự kiện, bài tin tức, doanh nghiệp đối tác và hồ sơ mạng xã hội.

Tránh trả tiền cho các gói liên kết spam hoặc tham gia những thư mục chất lượng thấp chỉ để tạo liên kết. Nếu một trang web trông không đáng tin với bạn, có khả năng nó cũng sẽ không giúp được khách hàng của bạn.

Mạng xã hội

Bạn không cần phải xuất hiện ở khắp nơi. Hãy chọn những kênh mà khách hàng của bạn thực sự dùng. Với nhiều doanh nghiệp địa phương, một trang Facebook gọn gàng, Google Business Profile và một website là khởi đầu vững chắc. Các doanh nghiệp hướng đến hình ảnh có thể tận dụng Instagram hoặc Pinterest, trong khi các dịch vụ chuyên nghiệp có thể dùng LinkedIn.

Khi bạn đăng một bài viết hữu ích, hãy chia sẻ nó ở những nơi khách hàng dễ dàng thấy được. Thêm một tóm tắt ngắn, một ảnh thật và một liên kết quay về bài viết trên trang web của bạn.

Mục tiêu không phải là tạo ra việc làm cho có. Mục tiêu là biến trang web của bạn thành một phần trong tổng thể sự hiện diện trực tuyến.

• Tạo tài khoản Facebook
• Tạo tài khoản Instagram
• Tạo tài khoản LinkedIn
• Tạo tài khoản X
• Tạo tài khoản Pinterest

Quy trình SEO đơn giản hàng tháng

SEO hiệu quả nhất khi trở thành một thói quen nhỏ, chứ không phải hành động vội vã làm một lần. Mỗi tháng, dành chút thời gian để làm theo danh sách này.

1. Xem phân tích và khách hàng tiềm năng trên Dazzly

   Xem lượt truy cập, khách hàng tiềm năng và lượt gửi biểu mẫu. Chú ý những thay đổi, nhưng đừng lo lắng về những biến động nhỏ giữa các tuần.

2. Hãy yêu cầu một hoặc hai đánh giá

   Chọn những khách hàng vừa hài lòng và nhã nhặn nhờ họ để lại đánh giá. Giúp họ dễ dàng bằng cách gửi kèm liên kết đánh giá Google của bạn.

3. Cải thiện một trang

   Thêm lời giải thích rõ hơn, hình ảnh tốt hơn, lời kêu gọi hành động mạnh mẽ hơn, thông tin chi tiết về khu vực phục vụ, hoặc câu trả lời còn thiếu cho một câu hỏi thường gặp của khách hàng.

4. Xuất bản hoặc lên lịch một bài viết hữu ích

   Viết về một công việc thực tế, chủ đề theo mùa, câu hỏi của khách hàng hoặc giải thích dịch vụ. Nếu tháng này bạn không thể viết, hãy thu thập ảnh và ghi chú cho lần tới.

5. Chia sẻ một cập nhật hữu ích

   Đăng lên Google Business Profile hoặc trang mạng xã hội của bạn và chèn liên kết quay về trang tương ứng trên trang web của bạn.

Mục tiêu thực tế cho một trang web mới:

Làm đúng những điều cơ bản, bổ sung chứng thực hữu ích theo thời gian và theo dõi các yêu cầu. Bạn đang xây dựng một tài sản kinh doanh lâu dài, chứ không phải cố gắng lừa Google chỉ sau một đêm.