Panduan untuk Profil Google Bisnis di Selandia Baru
Bahkan jika Anda tidak menyadarinya, Anda mungkin pernah berinteraksi dengan Profil Google Bisnis sebelumnya. Ingat kembali akhir pekan di mana Anda ingin mencoba kafe lokal tetapi tidak yakin mana yang buka atau apakah ada kafe baru di sekitar. Menggunakan ponsel Anda, Anda membuka Google Search (atau mungkin Bing) dan mengetik “kafe lokal dekat saya yang buka sekarang” atau lebih mungkin hanya “kafe”.
Dengan melakukan pencarian ini dari ponsel Anda, Anda telah memprioritaskan jarak fisik dari diri Anda ke kafe lokal dalam pencarian ini. Google mengasumsikan bahwa Anda menginginkan kafe yang dekat dengan Anda dan memiliki reputasi yang setidaknya cukup baik, itulah sebabnya hasil pencarian sering kali ditampilkan dalam format Google Maps terlebih dahulu, karena itu memungkinkan Anda melihat seberapa dekat Anda dan selanjutnya opsi lain yang tersedia.
Kafe lokal yang ditampilkan pada hasil pencarian Peta ditampilkan bukan hanya karena seberapa dekat mereka dengan Anda, tetapi juga karena jumlah Ulasan yang mereka miliki. Khususnya, jumlah ulasan bintang 5. Semakin banyak ulasan yang dimiliki bisnis pada profil mereka (yang, omong-omong, adalah Profil Google Bisnis), semakin besar kemungkinan mereka akan ditampilkan dalam hasil pencarian berdasarkan kedekatan.
Pencarian Google untuk “kafe lokal dekat saya” menunjukkan tiga kafe lokal yang “muncul” di Peta. Anda juga dapat membuat bisnis Anda “muncul” untuk pencarian lokal dengan mengumpulkan Ulasan di Profil Google Bisnis Anda.
Berikut adalah contoh Profil Google Bisnis dari pelanggan Dazzly:
Profil Google Bisnis dari Cromwell Heritage Project (CHP) Bike Rentals, yang terletak di Cromwell, Selandia Baru. Perhatikan 313 Ulasan bintang 5 yang ditinggalkan pelanggan untuk mereka.
Ini adalah jumlah ulasan bintang 5 yang sangat besar dan mewakili bisnis yang tidak hanya bertahan dalam ujian waktu tetapi juga melakukannya dengan dedikasi terhadap dukungan dan pengalaman pelanggan. Oleh karena itu, Google dan mesin pencari lainnya bersedia merekomendasikan mereka dalam pencarian seluler ketika orang tersebut juga berada di dekatnya atau mencari dalam wilayah mereka. Juga perhatikan foto-foto yang telah ditambahkan untuk daya tarik visual yang lebih baik dan demonstrasi layanan (menyewa sepeda).
Cara Mengatur Profil Google Bisnis Anda
Klik Di Sini Untuk Membuat Profil Google Bisnis
Hanya membutuhkan beberapa menit dan tidak memerlukan situs web, hanya beberapa informasi dasar tentang bisnis Anda dan beberapa foto untuk melengkapinya.
Setelah online, itu akan ditampilkan di sisi kanan atau tengah Hasil Pencarian Google tetapi mungkin memerlukan langkah-langkah untuk memverifikasi profil Anda sebelum pelanggan, pemasok, dan lainnya yang berinteraksi dengan bisnis Anda dapat meninggalkan Ulasan.
Cara Memperbarui Foto dan Video di Profil Google Bisnis Saya?
Gambar yang menunjukkan kotak dialog ‘Pilih gambar dan video’ atau ‘Seret gambar dan video’ ke dalam Profil Google Bisnis Anda.
Setelah Profil Google Bisnis Anda terbuka dan online, kembali ke halaman Anda, atau cukup cari nama bisnis Anda sendiri di Google dan tekan tombol “Tambahkan Foto” yang ditampilkan di bagian atas profil Anda. Itu akan membuka jendela (seperti yang terlihat pada tangkapan layar sebelumnya) di mana Anda dapat memilih Foto untuk diunggah dan ditampilkan di profil Anda.
Untuk informasi lebih lanjut tentang jenis foto yang direkomendasikan Google untuk diunggah, serta spesifikasi untuk file foto dan pertanyaan lain mengenai gambar logo perusahaan Anda, silakan lihat halaman Bantuan Profil Bisnis Google berjudul 'Kelola foto & video untuk Profil Bisnis Anda'.
Bagaimana Saya Memperbarui Detail Kontak di Profil Google Bisnis Saya?
Tangkapan layar yang menunjukkan tautan ‘Edit informasi bisnis Anda’ di Profil Google Bisnis Anda dan kotak ‘Informasi Bisnis’ yang muncul memungkinkan Anda mengakses untuk mengedit informasi Bisnis Anda untuk Profil Google Bisnis Anda.
Memperbarui nomor telepon dan detail kontak Anda di Profil Google Bisnis Anda sangat penting. Tidak memiliki ini dengan benar dapat menyebabkan pelanggan menghubungi Anda dari wilayah yang salah, atau lebih buruk lagi, tidak dapat menghubungi Anda sama sekali!
Proses memperbarui detail kontak Anda mirip dengan foto, Anda hanya perlu menggulir sedikit lebih jauh ke bawah dan memilih detail kontak spesifik yang ingin Anda perbarui. Semuanya tersedia di pratinjau profil Anda yang ditampilkan di sisi kanan layar Anda.
Untuk informasi lebih lanjut tentang memperbarui detail kontak, silakan merujuk ke dokumen Bantuan Profil Bisnis Google yang terletak di:
https://support.google.com/accounts/answer/3463280
Apakah Alamat Rumah Saya Akan Ditampilkan di Profil Google Bisnis Saya?
Alamat pribadi Anda akan ditampilkan jika Anda menggunakan alamat tersebut sebagai lokasi kantor di bidang alamat yang ditampilkan tetapi tidak akan menampilkan alamat yang Anda gunakan untuk memverifikasi bisnis Anda jika Anda hanya menggunakannya untuk tujuan tersebut. Google menghormati privasi dan hanya menampilkan alamat yang Anda pilih/izinkan untuk ditampilkan di Profil Google Bisnis Anda. Untuk informasi lebih lanjut, kami merekomendasikan melihat dokumentasi resmi Google 'Kelola alamat bisnis Anda'.
Konten Apa yang Harus Saya Posting di Profil Google Bisnis Saya?
Perkembangan terbaru dalam bisnis Anda dan informasi apa pun yang mungkin menarik bagi pelanggan baru atau lama ketika mereka mencari baik bisnis Anda atau lainnya di area lokal Anda yang menyediakan layanan serupa. Pertimbangkan pertanyaan yang pernah ditanyakan kepada Anda atau staf Anda sebelumnya, mungkin orang lain memiliki pertanyaan yang sama. Pertimbangkan pekerjaan spesifik yang mungkin telah Anda kerjakan yang bisa menarik untuk ditulis, seperti restorasi bangunan bersejarah.
Seberapa Sering Saya Harus Posting di Profil Google Bisnis Saya?
Panduan SEO kami menyarankan bahwa bulanan adalah ideal tetapi triwulanan lebih realistis. Ini benar-benar tergantung pada seberapa kompetitif bisnis Anda di area yang Anda layani dan apa kepribadian merek bisnis Anda. Jika Anda adalah kafe lokal, Anda bisa memposting lebih sering daripada bulanan, namun, jika Anda adalah firma hukum khusus, bulanan mungkin terlalu sering, dan frekuensi tidak diperlukan untuk persaingan yang ada.
Kami menyarankan untuk memposting ketika Anda memiliki berita asli atau cerita pelanggan yang bagus untuk dibagikan dengan pelanggan Anda yang ada dan calon pelanggan baru. Jika tidak ada perkembangan baru, maka Anda selalu dapat menulis tentang pertanyaan yang sering diajukan pelanggan atau mempertimbangkan untuk menulis tentang aspek teknis dari pekerjaan Anda.
Ingat, dalam dunia ideal, pertama-tama Anda membuat artikel situs web, kemudian Anda mempostingnya di situs web Anda. Setelah itu, Anda membuat Google untuk Bisnis (dan posting media sosial) dan menghubungkannya kembali ke Artikel di situs web Anda. Itu adalah cara terbaik bagi pelanggan untuk membaca cerita lengkap dari berita sambil memastikan bahwa mereka benar-benar mendarat di situs web Anda dan memiliki interaksi yang lebih dekat dan terkontrol dengan merek Anda.
Siapa yang Melihat Profil Google Bisnis Saya?
Siapa pun yang mengetik nama bisnis Anda ke Google akan melihat Profil Google Bisnis Anda. Itu juga akan ditampilkan jika bisnis Anda memiliki cukup ulasan dibandingkan dengan bisnis lain yang terletak di dekat Anda, ketika orang menggunakan istilah pencarian kedekatan seperti “kafe dekat saya” atau “pemasok bangunan dekat saya”. Ini karena Google dapat memiliki kepercayaan untuk menampilkan lokasi bisnis Anda di Google Maps jika Ulasan Anda cukup baik dan Anda cukup dekat dengan pelanggan yang melakukan pencarian.
Dengan ini dalam pikiran, masuk akal untuk menjaga semua informasi bisnis Anda tetap diperbarui dan untuk memasukkan Profil Google Bisnis Anda di antara lokasi posting eksternal yang terpisah dari situs web Anda. Jaga agar publik tetap diperbarui tentang berita terbaru Anda juga. Bisnis yang aktif akan memiliki peringkat lebih baik untuk istilah pencarian di Google.
Bagaimana Saya Mendapatkan Lebih Banyak Orang untuk Melihat Profil Google Bisnis Saya?
Cara terbaik untuk mendapatkan lebih banyak orang melihat profil Google Bisnis Anda adalah dengan bekerja keras agar situs web Anda memiliki peringkat lebih tinggi di Google untuk lebih banyak istilah pencarian. Ini karena pelanggan ini memiliki niat yang lebih kuat untuk membeli (mencari istilah pencarian spesifik) dan karena mereka adalah pelanggan baru sepenuhnya (mereka tidak tahu bisnis/penawaran spesifik Anda sebelum mencari).
Cara lain yang kurang jelas untuk mendapatkan lebih banyak orang melihat profil Anda adalah dengan menjalankan kampanye iklan. Baik itu iklan offline atau online, dengan hanya menyebarkan nama bisnis Anda, orang-orang secara alami akan mencari nama Anda langsung (setelah mendengarnya dalam iklan singkat) dan ini akan meningkatkan jumlah total tampilan pada profil Anda. Ini mahal, tetapi memang bekerja untuk membantu memulai jumlah Ulasan Anda.
Mengapa Mengumpulkan Ulasan di Profil Google Bisnis Saya Penting?
Ulasan penting untuk menetapkan bahwa bisnis Anda dalam kondisi baik dengan pelanggan dan aktif (melalui Ulasan dan Posting Berita – lihat di bawah) dan juga agar Anda dapat ditemukan oleh lebih banyak pelanggan (baik yang sudah ada maupun calon) melalui hasil pencarian dan pencarian kedekatan dari pelanggan dengan niat untuk menggunakan layanan Anda.
Bagaimana Saya Mengumpulkan Lebih Banyak Ulasan untuk Profil Google Bisnis Saya?
Cukup memberi tahu orang-orang bahwa Anda memiliki Profil Google Bisnis adalah awal yang baik. Kedua, Anda bisa mencetak poster untuk Mengulas Kami di Google. Ketiga, Anda bisa mendapatkan tautan Ulasan Profil Google Bisnis Anda dan meletakkannya di faktur atau alat tulis kantor atau template email yang Anda kirim ke pelanggan setelah pekerjaan selesai (secara tepat). Pastikan untuk memeriksa 'Tips untuk mendapatkan lebih banyak ulasan' oleh Google untuk memastikan bahwa apa pun yang Anda lakukan tidak dianggap sebagai promosi atau insentif ulasan dan bahwa Anda tetap berada di sisi baik Google.
Jika Anda ingin benar-benar mendominasi pencarian kedekatan lokal, kami sangat merekomendasikan agar Anda mendapatkan salinan Tautan Ulasan Google untuk Bisnis Anda dan memastikan bahwa setiap kali Anda menyelesaikan pekerjaan, faktur yang dikirim ke pelanggan berisi Tautan Ulasan sehingga Anda dapat terus mendapatkan ulasan dari beberapa persen dari semua pelanggan, ini akan membantu memastikan Anda tetap di atas pesaing Anda untuk ulasan yang baik. Jika menempatkan tautan dalam faktur tidak masuk akal dalam kasus Anda, Anda cukup membuat template email yang dengan sopan meminta pelanggan untuk meninggalkan ulasan di profil online Anda dan mengirimkannya kepada mereka pada saat yang paling tepat untuk proyek spesifik Anda.
Jika Saya Membuat Profil Google Bisnis, Apakah Saya Masih Membutuhkan Situs Web?
Profil Google Bisnis melengkapi situs web, dan meskipun sangat informatif dan dapat berisi informasi baru seperti posting berita (lihat di bawah), itu sama sekali bukan pengganti situs web. Google tahu ini karena mereka juga memiliki alat pembuat situs web yang disebut GoogleSites tetapi juga karena mereka memiliki bidang informasi seperti “Situs Web” yang penting dalam menghubungkan situs web Anda ke profil yang secara eksplisit disiapkan untuk tujuan ini. Dengan menghubungkan ke situs web Anda, Anda diberi kesempatan untuk menunjukkan gambaran yang lebih luas tentang bisnis kecil Anda, staf, budaya, dan informasi produk/layanan dalam desain situs web digital yang Anda kendalikan.
Apa Perbedaan Antara Posting Google untuk Bisnis dan Posting Media Sosial?
Posting Google untuk Bisnis akan ditampilkan di profil bisnis Anda selama pencarian untuk nama bisnis Anda atau kata kunci terkait yang Anda peringkat tinggi untuk. Ini berarti bahwa pelanggan yang ada dan baru akan dapat melihat konten dari posting ini, serta kapan itu diposting, sehingga dapat membantu dalam membentuk kesan pertama mereka tentang bisnis Anda tanpa bahkan melihat situs web Anda. Alasan kuat lainnya untuk memastikan bahwa Anda memiliki, setidaknya, beberapa ulasan positif atau lebih adalah sehingga calon pelanggan memiliki kesan pertama psikologis otomatis tentang bisnis Anda dari melihat referensi ke bintang 5 (diisi dengan emas) di Pencarian Google yang menunjukkan bisnis Anda dalam kondisi yang cukup baik secara umum.
Sebaliknya, sementara posting media sosial juga muncul di profil media sosial yang dapat Anda kendalikan tampilannya, mungkin saja pengunjung yang melihat profil Anda tidak memiliki niat untuk berinteraksi dengan bisnis Anda, tetapi hanya menyukai konten posting Anda dan melihatnya untuk hiburan semata. Ini tidak mungkin terjadi dengan posting Profil Google untuk Bisnis karena sifatnya yang ditampilkan kepada pemirsa. Ini bukan untuk menyarankan bahwa tidak ada nilai dalam posting media sosial, sebenarnya kami merekomendasikannya sebagai sumber backlink serta bekerja dengan profesional media sosial lokal yang dapat kami referensikan kepada Anda.
Bisakah Saya Menaruh Tautan di Posting Google untuk Bisnis?
Ya, Anda dapat menyertakan tautan dalam Posting Google untuk Bisnis Anda. Sebagai bagian dari Panduan SEO menyarankan, memiliki tautan kembali ke Artikel yang telah Anda tulis di situs web Anda sendiri dapat menguntungkan untuk tujuan SEO. Tentu saja, jika Anda ditampilkan dalam berita lokal atau grup terkait industri, kami sangat merekomendasikan agar Anda mempublikasikan fitur ini di Profil Google untuk Bisnis Anda dan menyertakan tautan balik ke organisasi terkait.
Kesimpulannya, Profil Google untuk Bisnis adalah cara sederhana namun kuat untuk menampilkan informasi bisnis kecil Anda secara online tanpa harus membuat situs web, tetapi sama sekali tidak menggantikan situs web. Mereka melengkapi situs web apa pun yang Anda buat secara online karena mereka mengarahkan orang ke sana tetapi juga berfungsi sebagai sumber eksternal untuk mempromosikan konten dalam situs web Anda dan menunjukkan seberapa aktif Anda kepada publik yang lebih luas yang mencari layanan Anda (tetapi belum mengenal Anda). Jadi, pastikan bahwa, selain membuat situs web, Anda juga mengatur Profil Google untuk Bisnis dengan benar dan kemudian menggabungkan pengumpulan Ulasan dan tugas Optimasi Mesin Pencari (SEO) lainnya dalam proses/pekerjaan bisnis Anda sejak awal untuk memastikan Anda memaksimalkan manfaat dari Pencarian Google, Profil Google untuk Bisnis, dan situs web Anda secara umum. Ini tidak memerlukan biaya apa pun selain sedikit waktu dan usaha untuk menerapkan proses ini dan hasilnya bisa sangat luar biasa dalam jangka menengah ketika Anda mendominasi kata kunci pencarian lokal Anda dan mendapatkan banyak pekerjaan secara teratur untuk perdagangan atau pekerjaan lain atau pertanyaan di area Anda.
Bagaimana Saya Memverifikasi Profil Google untuk Bisnis Saya?
Memverifikasi Profil Google untuk Bisnis Anda telah berubah sedikit selama bertahun-tahun. Di masa lalu, mereka akan mengirimkan kartu pos dengan PIN terlampir, dan dalam beberapa kasus masih melakukannya, tetapi kemungkinan besar, Anda hanya perlu menerima pesan TXT atau panggilan telepon yang akan segera memberikan Anda kode/PIN yang dapat Anda masukkan ke dalam profil Anda untuk memverifikasi bahwa Anda menerima pesan tersebut (dengan demikian memverifikasi profil Anda).
Dalam kasus yang lebih jarang, Anda mungkin diminta untuk memverifikasi melalui email, tetapi kami jarang melihat ini.
Terkadang, setelah PIN/kode awal diberikan, Anda mungkin juga diminta untuk merekam video atau bergabung dalam panggilan video langsung untuk memverifikasi diri Anda. Yang terakhir ini sangat jarang tetapi kami memiliki sejumlah pelanggan yang bertanya kepada kami mengapa mereka diminta untuk mengambil video pendek dari jalan mereka, kendaraan/tanda, dan hal lain untuk memverifikasi bahwa bisnis mereka sah atau beroperasi dari ruang kantor (biasanya, kantor rumah mereka).
Dalam hampir semua kasus, kami telah melihat bisnis berhasil diverifikasi tanpa banyak kesulitan, jadi kami yakin Anda juga akan bisa.
Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut tentang memverifikasi Profil Google untuk Bisnis Anda, kami sangat merekomendasikan Anda memeriksa halaman resmi Google tentang ini di 'Verifikasi bisnis Anda di Google'.
Saya pikir saya sebelumnya membuat Profil Google untuk Bisnis. Bagaimana Saya Mengklaimnya Kembali?
Silakan lihat tautan di bawah ini untuk informasi tentang masalah ini:
https://support.google.com/business/answer/7107242
Profil Google untuk Bisnis Saya Dikelola oleh Orang SEO Situs Web Saya Sebelumnya. Apa yang Bisa Saya Lakukan?
Silakan lihat jawaban di atas dan juga pertimbangkan untuk mencari melalui Kotak Masuk email Anda dan folder lainnya untuk melihat apakah Anda dapat menemukan email sebelumnya terkait dengan situs web/SEO atau manajemen reputasi dari orang-orang sebelumnya yang mungkin telah membantu Anda dengan ini. Menghubungi mereka adalah langkah awal yang penting karena mereka mungkin memiliki kontrol Tingkat Manajemen atau Pemilik atas Profil Google untuk Bisnis Anda yang perlu Anda minta untuk dialihkan kepada Anda. Pada titik ini Anda juga harus membuat inventaris nama domain dan akun email Anda jika Anda sudah memilikinya. Siapa yang mengelolanya? Apakah itu orang yang sama dengan IT atau situs web bisnis kecil saya? Jika Anda tidak memiliki nama domain sebelumnya (dan mungkin menggunakan Gmail atau ISP lokal Anda untuk email) maka Anda dapat dengan mudah mendaftarkan nama domain di Dazzly.
Beranda